Politique de confidentialité

Cette politique explique comment sont utilisées les données communiquées via le site autoglasspremium.fr.

Responsable du traitement

RK AUTOMOBILE, exploitant du nom commercial Auto Glass Premium, 3 avenue du Maréchal Juin, 95500 Gonesse, France. Contact : contact@autoglasspremium.fr.

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire, nous recueillons notamment votre nom, téléphone, adresse e-mail, code postal, informations sur le véhicule et la prestation, ainsi que les précisions, adresse d'intervention et photos que vous choisissez de communiquer.

Finalités et base juridique

Ces données servent à examiner votre demande, vous recontacter, vérifier la faisabilité et organiser une éventuelle intervention. Le traitement est nécessaire à la prise de mesures précontractuelles à votre demande. Les photos facultatives sont utilisées uniquement dans ce cadre.

Destinataires

Les informations sont accessibles aux personnes habilitées chez Auto Glass Premium / RK AUTOMOBILE et, lorsque nécessaire, aux intervenants concernés par l'organisation de votre prestation. Les prestataires techniques d'hébergement et de messagerie peuvent traiter les données pour fournir leurs services.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées pendant une durée proportionnée à leur traitement, avec un objectif de suppression au plus tard 12 mois après le dernier échange, sauf nécessité justifiée ou obligation légale. Si une prestation est réalisée, les documents nécessaires à la facturation et au suivi sont conservés selon les durées légales applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation de vos données, et vous opposer à certains traitements lorsque la loi le permet, en écrivant à contact@autoglasspremium.fr. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité et photos

Les demandes et photos sont transmises par le formulaire vers notre messagerie professionnelle. Évitez d'envoyer des documents d'identité, des données sensibles ou des photos montrant des personnes non concernées.

Cookies

À notre connaissance, cette version du site n'utilise pas de cookies publicitaires ni d'outil de mesure d'audience. Des cookies techniques peuvent être utilisés pour le fonctionnement et la sécurité du formulaire. Cette rubrique devra être actualisée si de nouveaux services sont ajoutés.